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9月がスタート★秋の観光シーズンの予約も順調です
今日から、9月がスタート。
弊社では、毎月のweb販売分析表を作成し、各ご契約先様にお渡ししておりますが、8月は、各地域ごと、施設ごとに売上実績が、かなり異なりました。
やはり、台風による自然災害を被った地域では、前年売上を下回った施設様が多く見受けられました。
本来であれば、家族で繰り出す夏休み、お盆等の観光シーズンで、年間での超繁忙期であるはずが、お盆の分散化もあり、稼げる時期に稼げなくなってしまったことも要因です。
しかしながら、このような中でも、8月単月で前年実績を大幅に上回った施設様もございました。
常に先々の予約動向、フォーキャストを考え、在庫と料金調整に積極的であったことが実を結んだ結果と判断します。
当日を含む間際の直近予約獲得に向けて、弊社スタッフと毎日のように連絡を取っていた施設様もやはり好調です。
別の動向では、新たに海外サイトに取り組んだ施設様も好調に推移しています。特に、「Booking.com」が凄いですね！
実際、当社では、海外大手サイトの管理画面も扱っているので、最近はよくお問い合わせをいただいております。
特に、日本人でも若い層は、圧倒的に海外サイト経由のご予約が急増していますので、今後はこちらのサイトも販促ので武装が必要であると認識しております。
ホテルロッソ軽井沢★じゃらんnetでの販売が開始となりました
2018年8月1日開業 ホテルロッソ軽井沢
「じゃらんnet」での販売が開始となりました。
国内大手webサイトで会員数も多く、今後の集客が期待されます。
毎月一度の昼食会★コミュニケーションは大事ですね
弊社は、平成17年（2005年）開業以来、毎月の恒例行事で、全スタッフでお昼の食事会を開催しています。
今日は、休暇中のスタッフが、まだ3ヶ月の可愛い女の子を連れて遊びにきたので、全員でチョッと豪華なお弁当でおもてなし。
普段から真摯に仕事に取り組むスタッフへの感謝の意味と、社内のコミュニケーションを図るためにも、今後も継続して開催致します。
よく、ご契約先様からは、宿サポさんは全員仲いいよね～～と言われますが、社員間の信頼なくして、ご契約先様との良好な関係は構築できません。
全スタッフの皆様、これからも仲良く、美味しいものを食べれるように頑張りましょうね～～！！！
5月web販売金額 前年比163％ 好調の要因は！
先月5月の弊社ご契約先様のweb売上実績を作成しています。
現地スタッフの努力と弊社スタッフとの密な情報共有で、前年比＋163％と好調な売上を確保できました。
こちらのご契約先様は、担当スタッフが常に先予約動向を把握し、料金イールドのタイミング、空室時在庫提供を継続し、どちからと言えば、強気の攻めの姿勢で業務を行っている事が、好調の要因であると判断します。
常に100％稼働にする強い意志、社長および経営陣の指示を待たず、現場判断に委ねるオペレーションも功を奏しています。
現在、6月も好調ですでに前年同期比を超える程の売上推移。…
本格的な観光シーズンを迎えて、メリハリある料金調整を始めた様子が伺えます。
web売上 5月不調！6月絶好調の現象
多忙だったGWも終わり、ホテル旅館にもしばしの平穏が訪れました。
が..しかし…！
5月web売上進捗が前年同期比でマイナス推移のご契約先が目立ちます。
今日一日でかなり当月予約を伸ばしたところもありましたが、まだまだです。…
反対に6月はほとんどのご契約先がすでに前年同期比を超える現象。
まずは目先の当月新規予約受注のため、新規プラン、料金調整を実践すべきでしょうか。
2017年度のお疲れ様会でお花見弁当🌸🌸
3月30日（金）は、2017年度のスタッフお疲れ様会を開催。
札幌はまだ寒く、桜は咲いていませんが、オフィスの中は、女性パワー全開で大盛り上がり！
お花見弁当もとても美味しく、スタッフ全員で完食。
2018年度も益々頑張るぞ～～と新たに決意。
3月29日 起業13周年を迎えました！🎆🎉
本日3月19日、ようやく起業13周年を迎えることができました。
2名で立ち上げた会社も、何とか10名まで増員。
これまでの皆さまからのご支援に、あらためて心より御礼申し上げます。
これからもスタッフ一同、ご契約をいただきましたホテル、旅館様の売上が向上し、繁盛するように邁進致す覚悟です。
14年目も変わらぬご愛顧を、何卒宜しくお願い致します。
震災復興の地でお役に立てれば嬉しいです
東日本大震災で、甚大な被害を被った宮城県の南三陸町へ。
今回、売り上げ減少とスタッフ不足に苦しんでいる、とある旅館様よりお声がけいただき、早速現地に出向き、弊社の業務内容、今後の課題と進展をご説明。
地元の方々の熱い思いを伺い、少しでもお役に立てればと強い思いに掻き立てられました。
現地では、護岸工事、道路整備が着実に行われていましたが、本来の姿を取り戻すまでには、長い時間が必要のようです。
基本、お話を聞きたいというリクエストがあれば、全国どこへでも伺います。
1月も終わり今日から2月がスタート！
お正月休み明けからバタバタとしていましたが、あっという間に1月も終了し、今日から2月がスタート。
現在、弊社ご契約先様のweb売上データを作成していますが、ほとんどのホテル、旅館様が前年1月売上実績を超えて終了しました。
売上の好不調を左右した分岐点では、1月2日と3日の販売価格をどう読むかがカギであったように感じています。
保守的な例年通りの販売価格をそのまま維持していた場合は、思わぬ落とし穴があり、急な間際のドタキャン、日付変更に巻き込まれそのまま空室在庫を抱えて売上減少となったケースが見られました。高単価での売り残しは厳しかったですね。
また、周辺地区分析、競合他社販売価格分析、同一エリアの空室発生率等で、時価適正価格を見出す事が重要と再確認できました。
写真は、2月5日～12日まで開催される「札幌雪祭り」西5丁目会場での大氷像「台湾 旧台中駅」。青空にキラキラ輝いていました。
すでに、海外からはたくさんのインバンド客が来札しており、異国文化を楽しんでおりました。
2月の札幌市内ホテルは、高単価、高稼働率で、年間でも最大売上を構築できる期間です。
私事ですが、現職ホテル勤務で宿泊予約コントローラー時代は、札幌大通公園に面した超一等地に建つホテルに勤務しておりましたが、雪祭り期間中に空室が発生する事は許される訳もなく、日々予約通知とにらめっこの日々が懐かしい。いい意味で、人生の中でとても勉強になった時間でした。
弊社スタッフ増員し10名体制になりました
来週からスタッフが1名増員となり、スタッフ総勢10名となります。
札幌市内ホテルでweb担当をしていたスタッフなので、即戦力でバリバリ働いてくれると思います。
今日は朝から業者さんがデスクを組立て、PCを購入し、ついでにデスクの配置換えを実施。
これまでも狭いオフィスでしたが、さらに狭くなりましたが、今以上にアットホームなオフィスとなりそうです。
昨年から弊社で働きたいという元大手旅行会社スタッフ、元ホテルスタッフを積極的に採用し、おかげさまでこれまで出来なかったこと、要望があってもできていなかった事が、スムーズに実践できることに喜びを感じています。
ご契約先のホテル、旅館の皆様には、今以上の付加価値をご提供できると思いますので、引き続き宜しくお願い致します。
12月のweb販売商品の分析！お値段据え置きでお得感あるのが売れますね
今日は、青森県の某ホテルでweb販売対策会議。
12月の販売実績の売れ筋商品の分析を全員で検証中。
売上ベースでは、前年を超えて終了しました。
頑張りました！
人数、売上金額、単価の検証をしていますが、通年定番商品以外の、緊急措置プランと若干の付加価値をつけた商品が好調です。
1月、2月もお日にち限定プランを全員でディスカッション。
売れますように～～～！
今年もアクティブに活動致しますのでご期待下さい。
お正月、そのあとすぐの連休とまだまだ頭が回っていない状況でしたが、今週からは本格稼働。
今日は出張先の東京から朝一のフライトで西日本へ。
空港からは、朝日を浴びた富士山がキレイでした。
そして、また毎月変わらない出張のリズムが始まりました。
思えば、2005年（平成17年）に起業し、この春には14年目を迎えます。
スタッフも現在総勢で9名。
ご契約先様には微力ながら、スタッフ全員で邁進していきますので、今後とも宜しくお願い致します。