有限会社 宿泊トータルサポートホテル・旅館 OTA販売強化・各種販促コンサルティング

いつも有限会社宿泊トータルサポートをご愛顧いただき、ありがとうございます。

今年のGWは、下記日程をお休みとさせていただきますので、何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。
2024年4月27日（土）～　4月29日（月）
2024年5月 3日（金）～　5月 6日（月）
尚、4月30日（火）・5月1日（水）・5月2日（木）は、通常営業となります。

引き続き、宜しくお願い致します。

いつも弊社ご契約先のホテル・旅館の皆様には大変お世話になっております。
本年度の夏季休暇ですが、下記期間中は弊社業務をお休みとさせていただきますので、何卒宜しくお願い致します。

2023年8月11日（金）～ 8月15日（火）

尚、業務開始は、8月16日（水）とさせていただきます。

【WEB集客　無料オンライン相談会】開催致します！

2021年9月平日　／　ホテル・旅館様対象

緊急事態宣言の延長・まん延防止等重点措置等により、ホテル・旅館など宿泊産業は極めて深刻な状況となっております。
このような時期だからこそ、withコロナ、アフターコロナを見据えて、今後生き残るための運営、OTA（オンライントラベルエージェント）の集客見直し、SNS活用方法について、色々とお話をしませんか？

例）
・全国のホテル、旅館の現状は？・コロナ渦で、WEBが売れているホテル、旅館は、どんな事をしているの？
・海外サイトは、今どうなっているの？

弊社では、お答えできる範囲で、お話させていただきます。

【オンライン相談会開催日】 9月平日 10時 ～ 16時（約30分位）

ご希望のお日にち・開始時間を「弊社お問い合わせ」メールアドレスにご記入ください。のちほど、弊社よりお打ち合わせの「日程・時間」「リモート会議用 Zoom URL」をご連絡致します。

info@s-total.co.jp

宜しくお願い致します。

今や宿泊予約はWEB（OTA=オンライントラベルエージェント）からの予約が主力となってきました。大手ホテルチェーン、本社主導型ホテル・旅館は、セクショナリズムで専門スタッフが日々の宿泊プランの造成、プラン延長、在庫調整、料金イールドが可能です。
しかしながら、規模にもよりますが、単体で営業活動をしているホテル、旅館様はいまだ専門スタッフの不足、WEBトレンドの情報不足により、本来は十分な売り上げを構築できるのですが、物理的要因で思ったようにオペレーションができていないのが現実です。
そのような場合は、弊社にご連絡ください。
皆様のご相談にお応えするとともに、お話次第では、弊社スタッフが貴社スタッフに代わり、WEBサイト（じゃらんnet・楽天トラベル・るるぶトラベル・一休.com・Reluxe・Booking.com・Agoda・Expedia等）へのプラン提案、管理画面への登録、プラン延長を致します。
また、在庫一元管理システムも共用し、料金登録まで予約導線すべてを完結し、即販売までいたします。
コロナので都道府県の移動が解除となり、ぞくぞくと営業再開のホテル、旅館が増えて、弊社スタッフも日々忙しい日々を過ごしています。
日本全国のホテル、旅館がコロナでの売り上げ減少を少しでもカバーできるように願うばかりです。
https://www.s-total.co.jp/img/norikae.pdf

全国的に今年も暑い夏を迎えています。
季節も春から夏へ、夏から秋へと移り変わるように、お料理も季節によってご提供内容が異なります。
過日、弊社ご契約先の旅館様から大量のお料理画像データが届きました。画像はその中のほんの数点です。まさに今この夏にご提供するお料理です。食材の素材、味、お皿、ご提供方法など、現場では、おもてなしと付加価値のご提供で必死になっていることと思います。
弊社では、その中から数点を抽出し、各OTAサイトの画像の画角に合わせて色調整、トリミングを行いそれぞれのサイトに登録して販売します。
オーナー様と調理長の熱い思いがこもったお料理なので、弊社も真剣に取り組み販売開始にこぎつけました。この旅館様だけではなく、全てのご契約先も同じ熱量でお仕事していますので、ご安心ください。
弊社スタッフもお疲れ様でした＼(^o^)／

先週は訪問先が多かったので、ご依頼事項も多種多様で、弊社スタッフもバタバタでしたが、無事に終わったようでホッとしました。

お話は早くも冬以降の販売戦略、商品設定、25年度の販売指針など各ホテル旅館のオーナー様、ご担当者様と協議。

いかにお客様に解りやすく伝えるか、やはり写真データですね。

と言うことで、たくさんの契約先から特典、プレゼントのお品を抱えて、今日は会社で撮影大会

写真は盛岡市内ホテルの宿泊特典。売れろ～～売れろ～～と呪文を唱えて撮影しています！

今日は、毎月月初のスタッフミーティング。
本州で在宅スタッフとはリモートで連携もバッチリ。

毎回同じとんかつ屋さんのお弁当だけど、飽きずに美味しく食べてます。
在宅でお仕事してるスタッフとの情報共有はお仕事するうえでは大切です。

最近は、来年3月までのプラン延長、緊急販売用のプラン登録、海外サイトの拡充が多く、毎日バタバタ^^;
嬉しい悲鳴です。

宮城県大崎市「ホテルオニコウベ」
鳴子温泉から車で約30分の距離にあり、大自然豊かな環境に建つリゾートホテルです。
スイスのシャレー風の作りで、若い人からシニアまで温泉、お食事を楽しむことができます。
広い敷地には、直接温泉を引いた屋外温泉ガーデンプールもあり、なんとご宿泊のお客様は無料でご利用が可能。
昨年YOUTUBEにアップした映像ですが、是非この夏は、自然豊かなオニコウベで、楽しい思い出を作ってください。

■ホテルオニコウベ
https://www.oni3800.com/

風薫る季節となり、札幌市内はライラックが満開となっています。
週末東京から新千歳空港のフライトもほぼ満席での搭乗。新千歳空港に着いてから札幌行きの快速エアポートも満席で立っている観光客もいました。
旅行、観光に行く需要喚起があっての行動なので、その部分はホテル、旅館の皆様もただ黙っていては勿体ないですね。
札幌市内だけ見ていれば、若干海外からの観光客は少なくなった感じは受けますが、新規予約動向は6月を通り越して、すでに夏休みも動きが好調に思えます。
直近のお日にちの予約獲得、夏休みをどのタイミングでどう売るのか？稼働率と客単価に頭を悩ます季節がまたやってきましたね。

毎月月初は、恒例のスタッフミーティングからの「トンカツ弁当」！
札幌オフィス勤務者と、首都圏在宅スタッフ、育児休業中のスタッフともに業務連絡は、いつもどおりに、スムーズに進んでいます。
GW期間中、弊社はカレンダーどおりの勤務体制なので、昨日30日から明日2日までは、通常営業。
ホテル、旅館の皆様はGW期間中のお客様のご対応で大変な時期なので、昨日から万全の態勢で待ち構えていましたが、案の定昨日昼過ぎからご契約先様のホテル、旅館のご予約担当者、オーナー様自らのお電話、メールが相次ぎました。業務的には、GW後半戦の予約状況確認、この先の宿泊プラン期間延長依頼、お料理写真の差し替え、お日にち限定での宿泊プラン造成、さらには年末年始の販売開始などが目立ちました。もう、すでにお正月の新規予約も動き始めました。
GW期間中は、今目の前にいるお客様へのご対応、直近の新規予約などの対応に追われるので、先々までの集客戦略はなかなか出来ませんが、先予約の安定した予約、売上確保は経営においては、最重要課題。少しでもサポートできるように、明日もお電話お待ちしております。

明日からのGWに突入し、弊社も期間中はカレンダーどおりの営業体制となります。
4月27日（土）～　4月29日（祝）お休み
4月30日（火）～　5月 2日（木）通常営業
5月 3日（金）～　5月 6日（月）お休み
ご契約先のホテル、旅館の皆様がとても忙しい中、心苦しいのですが、何卒宜しくお願い致します。

札幌にもようやく桜前線が到着し、会社そばの北海道大学構内も桜の開花が始まりました。

さて、るるぶトラベルの新管理画面のJTB料金客室管理システム「PICS」の移行作業も、弊社ご契約のホテル、旅館はGW前にほぼ完了し、弊社も引き続き共有管理できるように設定を完了。

毎年、各OTAサイトもバージョンアップし、さらにはログインの2段階認証など、複雑で煩雑化となりました。本音を言えば本当に面倒くさくなりましたね。

じゃらん、楽天、Booking.com、Agodaなど、サイト管理・宿泊プランの刷新、延長作業などお困りの宿泊施設様は、是非弊社にお問い合わせください。

この度、ホテル竜飛のHPがリニューアルとなりました。
トップ画面には、龍飛崎の四季、当ホテルのご紹介を、2分弱の動画でご紹介しております。
また、スマホでも見やすいようにレスポンシブ対応としておりますので、是非お時間があれば覗いてみてください。
制作いただきました、株式会社キャディッシュ様には、御礼申し上げます。

https://www.hoteltappi.co.jp/

弊社は各OTAサイト管理代行業務がメインですが、それをいかにキレイに見せるか、ホテル・旅館の素材にいかに引き立たせるかが大事ですね。
この360°VIEWカメラでは、じゃらんサイト360°ギャラリー、FACEBOOKへの掲載で、客室・ロビー・お食事会場・温泉施設などダイナミックに表現出来れば、お客様も予約導線に反応します。
ここ数年、ご契約先のホテル・旅館へ伺う際は、必需品となりました。

弊社YouTubeでも紹介していますので、時間あれば覗いてみてください。
https://www.youtube.com/@user-yb7oy3fx1p/shorts

ネットサイト管理はこちら
旅館・ホテルのサイト管理は有限会社宿泊トータルサポート

日頃より、有限会社宿泊トータルサポートをご利用いただき、ありがとうございます。
皆様のご愛顧、ご支援で、おかげさまで当社は19周年を迎える事ができました。スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
そして、今日から新年度で20年目初日。起業時の初心に戻り、また新たな気持ちで日々の業務に臨む所存ですので、引き続きよろしくお願いいたします。

本日より弊社ホームページ内に「スタッフブログ」を立ち上げました！

スタッフの自主性に任せているので、ブログネタはスタッフの許容範囲内での判断です。

一度、覗いてみてください。

https://www.s-total.co.jp/staff/