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とにかく現状は満室完売御礼ですが・・「GoToトラベルキャンペーン」終了後の売上対策は急務です。

 コロナ以降、弊社ご契約先のホテル、旅館様とは、直接お会いしての会議を控えてリモート会議を継続していましたが、先週は一週間東北地方のご契約先を直接訪問しWEB売上対策の会議を実施。7月以降、各自治体の助成金、また「GoToトラベルキャンペーン」も併せて、自社公式サイト、国内大手OTAサイトより、これまでの予約とは比較にならないほどの新規予約をいただいております。
特に、9月連休以降、また東京都も対象になってからの予約は爆発的な増加となりました。ご契約先の中には、8月以降9月、10月とすでに前年WEB売上実績を大幅に超えている施設も多々存在。また、特異なケースでは、現時点ですでに前年11月、12月実績を超えているところもあり、特に年末年始の動向では、これまで躊躇していた料金ランクのアップをしても新規予約をいただき、お一人様単価、室単価ともにかなりの売上を構築しているケースも。
 ただし、基本的には「GoToトラベルキャンペーン」は、2021年1月31日宿泊分まで対象となるため、今回の出張では、それ以降の対策では、双方の突っ込んだ意見交換となり、主力の議題となった一週間でした。ただ、これまで長期休業を強いられていた状況を鑑みますと、皆さん明るく、元気に働いていたことを嬉しく思います。ただ、地域共通クーポンの捺印には、うんざりされた様子でしたが、心地いい疲れなのではないでしょうか。
 経営者判断、各現場の判断で、2021年2月以降の観光客動向の予測は違いますが、何らかの目に見える戦略を今から発信する事が急務です。コロナに対する対応でも、すでに徹底管理のもとバイキング形式を再開した施設もありますが、一方では当面セットメニューでのご提供するところも。
また、いただいた料金表を拝見いたしますと、各オーナー様の2020年度販売料金に対する考え方に相違があり、ホテル、旅館規模での料金調整と読み。強めの戦略で高めの設定に、また一方では低めの設定で稼働重視の施設もあります。判断材料で、館内運営サービス、オペレーションの改善を考慮しての判断もあり、一概にどれがいい、どれが悪いとの明確な答えは出せない状況にあります。とにかく、今日、明日の1室でも多く販売し、先々の先予約を獲得する気持ちが大事でしょうか。
 弊社では、すでに各ご契約先より2020年度のシーズナリティ、販売料金、具体的宿泊プランをいただき、弊社スタッフが登録、延長作業を完了していますので、万全の体制で新規予約を待つばかりです。突発的な動向にもスピード感をもって、対応するように努めます。

青森市の奥座敷浅虫温泉。最上階の大浴場から陸奥湾のオーシャンビューを望めます★浅虫温泉 南部屋海扇閣

青森県浅虫温泉南部屋海扇閣。
9階の最上階大浴場からは、目の前の陸奥湾をオーシャンビューでのんびりとお寛ぎいただけます。
夜は、ロビーで津軽三味線の演奏もあり、毎日盛り上がっています。
接客スタッフの津軽弁の響きも癒し効果がありそうですよ。
https://www.kaisenkaku.com/

GoToトラベル効果か!紅葉シーズンと重なり道東はにぎやかでした。夕食バイキングは20分待ち!

昨日まで、当社の営業で道東地区のホテル、温泉旅館を営業。
途中立ち寄った「オンネトー」は、駐車場が満車で、大変なにぎわい。紅葉シーズンも重なり、各観光施設、温泉街も混雑していました。これもGoTo効果ですね。
バイキングメインのホテルは、夕食時に20分も行列。
昔のにぎわいが、懐かしくもあり、この状況がしばらく続くことを願うばかりです。

9月WEB販売売上 対前年比228%達成したホテルもあります。自社公式サイトでは387%アップ!


弊社ご契約先のホテル、旅館様は全国にありますが、コロナ渦にもありながら、WEB売上(じゃらん・楽天・るるぶ・自社公式・海外サイト等)の売上が、前年9月実績を大幅に上回る「228%」アップを記録したホテルがございます。
ほとんどのホテル・旅館様が前年実績を超えている中でも、200%超えのホテルは極めて稀有な存在です。
「GoToトラベル」効果、その地区の自治体の割引補助、助成金等の取り組みもありますが、現地スタッフの皆様の新しい斬新な企画、アイディアで1室でも多く販売しようという気持ちの表れだと思います。旅行会社への販売実績が期待できず、ネット販売での強化が今現状では、最大のチャンネルとなった現在では、これに頼るしかないのです。
また、手数料のかかる国内、海外サイトの強化はもちろんですが、そのお客様を手数料のかからない自社公式サイトへの誘導もなされて、自社公式サイトのみでは、前年比で「387%」の伸びとなっています。
10月以降も各ホテル、旅館様ともに順調に売り上げを確保していますので、しばらくは静観が必要です。
また、各プランの登録、延長、料金変更、画像登録、トリミング作業では、弊社スタッフも大変お疲れ様でした。
これからも信頼される企業として、付加価値を高めていきましょう。

2021年2月「どうみん割」第2弾スタート。「GoToトラベル」明けの開催に期待が高まります!

本日、9月29日(火)北海道新聞朝刊記事です。
コロナ以降のホテル・旅館の救済措置としてスタートした、北海道民対象の「どうみん割」第1弾に引き続き、2021年2月から「どうみん割」第2弾の宿泊助成がスタートするとの記事。現在実施されている「GoToトラベル」も東京都民も対象となり拡大しておりますが、2021年1月末日にて終了を迎えます。
「GoToトラベル」が終わって、また閑散期での宿泊停滞が予想される中での今回の対応には、期待が持てるところです。
寒い冬道の運転、さらには外出そのものを敬遠する傾向にあるのでアクセス面、特に公共交通機関利用の有意義な活用も併せて対応していただければ助かります。

リニューアル閉館中の旧北海道庁赤れんが庁舎。11月30日まで無料開放中!札幌来たら見てってください。

昨年10月からリニューアル閉館中の旧北海道庁赤れんが庁舎が、期間限定で無料開放されています。国の重要文化財で北海道150年の歴史を感じる事が出来ますので、札幌へ観光でお越しの際は、是非お立ち寄りください。
一般開放は、2020年11月30日まで。

本格的な紅葉シーズン間近の十和田湖です。ここに来て10月の予約急増中。神秘の湖・十和田湖への旅行も是非ご検討ください。

昨日までの4連休は全国の観光地もかなりのにぎわいを見せていましたが、十和田湖も全国から観光客が到来していたようです。
9月も下旬となり、10月からの本格的な紅葉シーズンを迎える十和田湖ですが、ここに来て各OTA(オンライントラベルエージェント)サイトからは毎日多くの個人予約をいただいております。
秋の行楽シーズンは、是非十和田湖への旅行も検討してみてはいかがですか!
ご宿泊は、館内に滝の流れる「ホテル十和田荘」。
http://www.towadaso.co.jp/
湖畔に佇む「十和田湖レークビューホテル」が大変便利です。
http://www.1500lake-view.jp/

「第72回 正倉院展」が開催されます。ご宿泊は「奈良白鹿荘」が徒歩圏内で大変便利です!

「第72回 正倉院展」が、2020年10月24日(土)~11月9日(月)まで開催されます。
観覧には「前売日時指定券」の予約・発券が必要で、当日券の販売はございません。
尚、「前売日時指定券」の発売は、9月26日(土)午前10時からとなっております。
詳細は、下記をご覧ください。
https://www.narahaku.go.jp/exhibition/2020toku/shosoin/2020shosoin_index.html

尚、会場の「奈良国立博物館」は、近鉄奈良駅より徒歩15分。
奈良白鹿荘からは、徒歩約18分と大変便利です。
https://www.hakushikaso.co.jp/

見奈良天然温泉 利楽 2020年10月10日(土)リニューアルオープン!客室半露天風呂付タイプも新設

見奈良天然温泉利楽は、新しい客室タイプを新設して、10月10日(土)リニューアルオープン致します。全室禁煙タイプで、「客室半露天風呂付 和モダンスイート」「客室半露天風呂付 和モダンツイン」「和モダンツイン(内風呂)」等のアッパーなお部屋も新設されて、専用のお食事処も改装リニューアル中です。西日本最大級の野天風呂を併設しているので、ゆったりとご滞在ください。
今なら、モニターキャンペーンでさらにお得にご宿泊できます。

GoTo効果?高単価の温泉旅館WEB売上が好調です。前年超えのご契約先も多数!

今日のNETNEWSでは、10月1日から東京都民もGoToトラベルの対象になる見込みとの情報が配信されていました。GoToが開始されて、当社ご契約先の温泉旅館は著しく予約件数、売上が伸びています。特に、高単価で宿泊設定をしている旅館は前年を大幅に超えて推移。普段はお値段が高くて宿泊できない旅館に、キャンペーン割引の35%割引を最大限に活用してお得に宿泊したいとの願望からでしょうか。
特に、「露天風呂付き客室」「お食事は個室・部屋食」「こじんまりとした佇まい」が好まれています。10月以降は、最大マーケットが本格始動の予定。どれくらいの予約が動くのか、とても楽しみです。少しでもコロナでの減少分をカバーするべく、弊社も頑張る覚悟です。

スタッフ送別会&スタッフ激励会でお昼から本格的コース料理で盛り上がりました!

今日から9月スタート。世の中コロナばかりで今年もあっという間にあと4ヶ月。本当に早いものです。今日は、9年間当社で働いてくれたママさんスタッフの送別会。そして、「Go Toトラベルキャンペーン」で各ホテル旅館の登録業務に追われたスタッフの激励会も兼ねて、スタッフミーティングのあとは、お昼に京王プラザホテル札幌で豪華なステーキコース。退職するスタッフは結婚前から当社に勤務し、今では可愛い女子2名を育てている立派なママさん。育児休暇、在宅勤務も見事にこなし、今後は子育てに専念するとのことで今日の送別会となりました。ここのオフィスに引っ越し前の古い集合オフィスでオフィスを構えていたころからなので、本当にお世話になったスタッフです。
退職しても、たまには子供を連れて遊びにきてほしいと願っています。
また、他のスタッフも8月も結構忙しく、特にコロナ渦では、ホテル旅館は他業種に比べて本当に厳しいので、当社に求められるものも多く、日々奮闘しておりますが、みんな真面目に真摯に業務にあたっていただき、感謝です。
9月もすでに4連休の空室対策、年末年始の予約率と、ご契約先の皆様と日々のやり取りは欠かせませんので、今後も邁進あるのみです。
しかし、お昼から美味しいお食事をご提供いただき、京王プラザホテル札幌のスタッフの皆様にも感謝致します。ごちそうさまでした。

今週は弊社ご契約先8社様とリモート会議を実施。現状分析と今後の対策を入念に検討!

これまで定期的に訪問してweb売上対策会議をしていましたが、コロナ以降は出張を控えてご契約先様とは、定期的なリモート会議を実施。
今週は、8施設様とのリモート会議を終えて、7月売上、館内オペレーションの振り返り、また8月お盆期間中の宿泊者数、予約動向の検証。また、9月4連休の予約推移、年末年始の予約動向等々、双方お話が尽きないくらいの話題で盛り上がりました。
「Go Toトラベルキャンペーン」もスタートし、年間で必ず満室にしなければならない繁忙期も35%割引で泊れる効果もあり、各ホテル旅館ともに予約は上昇傾向にあります。
ご契約先のオーナー様、ご担当者様ともに、このコロナ危機を乗り切るために、皆さん必死です。
当社スタッフも全力で色々な知恵を出し、日々業務にあたる光景を目にして、頭が下がる思いです。
すでに、西日本地区のホテル旅館様は、11月からの「カニプラン」の販売も始まり、高単価のご予約が入り始めました。
コロナが終息して、もとに戻る事を願うばかりです。
皆様、今週もお疲れ様でした。
良い週末をお過ごしください。