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北海道の助成金7月からスタート!!最大半額・1万円限度はインパクトあります

6月4日北海道新聞朝刊記事。
コロナ対策の観光業界への助成金が7月からスタートします。いまだ休業中のホテル、旅館も多いので、宿泊業、観光業全体が盛り上がればいいですね。
夏の観光シーズン到来!
たまには、どこか旅行に行きたいな~~という気分になってきたので、タイミングもGOODですね。

ホテル・旅館様に代わって弊社が「クチコミ返信」を致します!実は数年前からすでに始めています。

お客様からのクチコミを無視してはいけません。
新たな取り組みとして、各WEBサイトからのご予約でご宿泊になられたお客様からのクチコミへの返信を弊社にて受託する事業を開始致します。一般ユーザー様からのホテル・旅館を選ぶ際の基準として、各サイトの総合評価点は大変重要な意味を持ちます。昨今は、ひとつの基準として、点数、口コミの内容、ホテル側からの返信内容を、じっくり読んでから選別、予約に進むケースが多々見られます。しかしながら、ホテル・旅館様の立場としては、それを全く無視する事、あるいは時間が無くて返信しない、できない施設も多々見受けられます。弊社の企業理念は、ホテル・旅館様のWEB集客のアップ、売上アップが信念です。
そこで、このような無謀とも思える事に敢えてチャレンジさせていただきます。実は、数年前から数件のご契約先様のクチコミ返信を弊社、弊社担当者が返信しており、クチコミ内容の事実確認を現地スタッフと確認。その都度、お褒めのお言葉へは嬉しい返信、時には苦情に対するお詫びの返信を弊社スタッフが現地スタッフに成り代わり返信業務をしております。返信業務を始めた途端に、予約件数、売上も増加傾向にある事は事実です。誠意が通じるのでしょうか。
ホテル・旅館はホスピタリティ溢れるサービス産業です。クチコミを無視していては、もはや勝ち残れないと痛感しています。私および弊社スタッフもほとんどがホテル勤務経験者。現職時代は、嬉しいお言葉、厳しいお叱りのお言葉、いろいろなお客様に遭遇しましたので、ホテル・旅館の皆のお気持ちは察する事が出来ると自負しております。興味のある方は、是非下記ご覧いただければ幸いです。
下記、「クチコミ返信」パンフレット!!
https://www.s-total.co.jp/img/kuchikomi.pdf


https://www.s-total.co.jp/img/kuchikomi.pdf

お問い合わせ
info@s-total.co.jp

札幌大通公園のライラック。今年もキレイに咲きました!

今日午前中の札幌大通公園の様子です。
札幌市のシンボルであるライラックの花もキレイに咲き始めました。例年はにぎやかな雰囲気で観光客もいっぱいですが、コロナの影響でご覧のような風景。
北海道は、今月31日まで自粛期間ですが、毎日新たな感染者が発表されて大丈夫なのでしょうか・・・
全国的に経済活動も再開されてきましたが、引き続き自粛の気持ちを忘れず、新しい生活様式に向かいたいと思います。

「宿泊施設における新型コロナウィルス対応ガイドライン」が示されました。宿泊産業全体で頑張りましょう!!

新型コロナウィルス感染症対策専門家会議より、宿泊事業者向けに今後の具体的な感染防止対策が示されました。
新しい生活様式に向けて、全業種での対応が急がれるところですね。
https://drive.google.com/open?id=1BmlI6fcsU7kAYULfqhCr5BvV43dApJgW

当社業務へのお電話・メールでのお問い合わせが多くなりました!ありがとうございます。個別にご対応させていただいております。

 GW明け過ぎから、当社業務全体の内容、お仕事の具体的な中身、契約に際しての具体的な金額等のお問い合わせを、お電話、メールにて多くいただくようになりました。
まだまだ予断を許さないコロナウィルスの拡大ですが、地域によっては、新規感染者が少なくなり、経済活動が再開される見込みが多少見えてきましたとの最近のニュースの影響でしょうか、たぶん現在休業中であったり、また新規予約を受け付け停止としているホテル、旅館、その他の宿泊形態施設様のようです。
状況によっては、他県から他県への移動規制も解除となる見込みがあるので、新規宿泊プランの相談、販売料金の設定、今後の宿泊展開予想、自社でネットサイト管理がうまく出来ていない、どうすればいいのか?という内容がほとんどです。
個別にご相談を受けたり、当社の資料をご郵送させていただいたり、出来る限りのご対応に努めております。
コロナウィルス終息後に始まる宿泊需要喚起の「GO TO キャンペーン事業」も一気に加速すると予想されていますので、これらの件でお困りの宿泊施設の皆様は、是非お問い合わせ頂ければ幸いです。

お問い合わせメール
 ↓ ↓ ↓
info@s-total.co.jp

 


当社のYouTubeチャンネルを開設しました!弊社ご契約先、観光情報をアップ致します。

新型コロナウィルスが蔓延し、出口の見えない状況ですが、当社として何ができるかを考えて、当社宿泊トータルサポート YouTubeチャンネルを開設しました。
現在、ホテル、旅館では休館、休業が続いていますが、当社の務めとして、素材を紹介すること、観光情報を一人でも多くの皆様にご覧いただく事だと思います。
下記、「チャンネル登録」をいただければ嬉しいです。
https://www.youtube.com/channel/UCG-Z1FcRPMbedBBMp_SIufw

札幌の桜のつぼみも膨らみました。当社の在宅リモートワークも順調に業務遂行中。

札幌市内の桜のつぼみも日に日に膨らんできました。
コロナウィルスの感染拡大防止のため、弊社も全スタッフの在宅リモートワークを実施中。業務上、多少の混乱を予想していましたが、ご契約先様との情報交換、メール、webカメラを使っての遠隔リモートワークで、今のところ順調に進んでいます。
今日午前中は、某旅館の自社公式予約サイト「予約番」のバージョンアップですが、そちらも順調に進んでいるようでホッと安心致しました。
終息の見えないコロナウィルスのですが、ひとりひとりの心がけが大事だという事を国民全員が知ったようなので、一日も早い終息を願うばかりです。

OTA集客は当社「宿サポ」にお任せください!この機会に外部委託(弊社)もご検討してみませんか?

コロナウイルス感染拡大防止のため、今月は出張を控えて、ご契約との打ち合わせはWEB会議。
在宅テレワークスタッフ、オフィスワークスタッフ、ご契約先様とのトライアングルで、現状確認と今後のWEB集客の具体策を協議。


この時期だからこそ、あえてOTAでの集客を外部委託に切り替え、また集客の方法そのものを見直しませんか?
コロナ終息が見えない中で、本当にWEB集客にお困りのホテル、旅館の皆様もご連絡いただければ、全国どこでもWEBリモートでのご相談を承ります。
やはり、お互いの顔を見ながらの方が安心できます。
WEB画面の設定はとても簡単ですのでご安心下さい。

見奈良天然温泉利楽★自社公式サイトとして「予約番」を導入いただきました。大きく広い温浴施設も併用されています。

愛媛県東温市 見奈良天然温泉利楽 様。
自社公式サイト予約システムに「予約番」を導入いただき、すでに稼働しております。
大きな温浴施設も併用しておりますので、美味しいお食事と温泉と快適なお部屋で、のんびりゆっくりとご滞在ください。
https://reserve.489ban.net/client/riraku/0/plan?fbclid=IwAR3qiNqa0tJ8xmpjiPXkUDUVkxmD39AHc3LjcRGdPP0BmAR_dk4el-cFu4o

【GW】奈良観光は「奈良白鹿荘」へご予約下さい。近鉄奈良駅から徒歩5分。

コロナウィルスに疲れた全国の皆様、GWは近鉄奈良駅から徒歩5分の当館に是非お越し下さい。 奈良公園、東大寺などの人気観光地、歴史的建造物へも徒歩圏内!と至近距離。 とてもお得な宿泊プランもご用意しておりますので、是非クリックしてみてください。
#奈良 #奈良白鹿荘 #奈良観光 #鹿
https://reserve.489ban.net/client/hakushikaso/0/plan

今日から新年度スタート。わが社16期目に突入しました。お客様に感謝。スタッフに感謝!

今日から新年度がスタート。
2005年4月に起業から15年を経過して、あっという間に2020年4月。
時の流れは本当に早いものです。
新型コロナウィルスの影響で、観光業界に限らず、全業種で大変な事態となっておりますが、これからもホテル旅館の皆様に喜んでいただけるように、日々業務に邁進したいと思います。
今日は全員オフィスでカツ弁当にしましたが、思いがけない15周年記念のお花をいただき、危うく涙腺崩壊寸前。
素敵なスタッフと仕事ができて、本当に幸せです。
16期目も皆様、宜しくお願い致します!!

創業1302年粟津温泉法師★登録文化財棟新春の館では4/1禁煙和洋室が誕生

創業1302年 粟津温泉法師。
「登録文化財棟・新春の館」2階は、庭園を眺むことのできる最高のロケーションです。 現在、和室仕様になっておりますが、4/1からは禁煙和洋室として新たに誕生いたしますので、ご期待ください。 寝室は、シモンズベッド2台を導入し、ベッドとベッドをくっ付けた「ハリウッドツイン」として誕生します。尚、3名様からはお布団となり、最高6名までご宿泊可能です。 大きな窓からは、眼下に当館の歴史を感じることのできる鯉が悠々と泳いでいる庭園が一望。
是非、ご家族様、お知り合いでご宿泊ください。