有限会社 宿泊トータルサポートホテル・旅館 OTA販売強化・各種販促コンサルティング

日本三大名泉！岐阜県下呂温泉
下呂温泉山形屋は、江戸時代から続く正統派の温泉旅館です。
お仕事で定期的に伺っておりますが、ロビー周辺は素通りなんですが、飛騨川を眼下にできる素敵なスポットを発見。
熱～い温泉のあとは、この場所で寛ぐのも楽しみの一つですね！

下呂温泉山形屋
http://www.geroyamagataya.com/

神奈川県伊勢原市大山温泉旅館組合様でのOTAサポート支援業務。
江戸時代の庶民の憧れ「大山参り」を現在も受け継いでいる地元旅館でのOTA業務支援は、3回目の訪問となりました。
今回も、各旅館に出向き、オーナー様と既存OTAサイトの再構築、新規OTAサイトの立ち上げから管理画面の設定、お料理、お部屋の撮影を実施。既存の抱えている問題点は、弊社スタッフが各旅館に代わり、管理、調整をしているので今のところ、困った問題もなくスムーズに進捗しています。
ただ、お恥ずかしながら、これまで全く触れることのなかった日本古来の文化に触れる機会となり、とても有意義な時間であったと感じています。
「講」の仕組み、「先導師」の役割、話せば長～いお話になりますので割愛しますが、その歴史にただただビックリするばかり・・。
山の旅館なので、「お豆腐料理」「獅子鍋」が古くから有名で、いまでも変わることなく受け継がれています。
残念ながら、今回も「こま参道」の石段をてくてく登って、ケーブルカーでの大山山頂までのお参りは、次回までお預けとなりました。
皆様も、是非訪れてみてはいかがですか？

十和田湖レークビューホテルは、昨年2020年11月より冬季休業をしておりましたが、2021年4月24日（土）より、グリーンシーズンの営業を再開致します。
コロナ渦中ではありますが、十分なソーシャルディスタンスがとれる十和田湖で、「観光遊覧船」「ボート」「湖畔散策」など、楽しい思い出をたくさん作ってください。

http://www.1500lake-view.jp/

新年度早々に嬉しいお知らせです！

この度、弊社ご契約先の「道後湯の宿 さち家」様が、「楽天トラベルブロンズアワード2020」および「楽天トラベル日本の宿アワード2020」の2冠をダブル受賞致しました。

おめでとうございます！楽天トラベルのお客様評価点も「4.82」と非常に高い評価をいただいております。

https://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/52143/52143.html

今回は、記念の特別宿泊プランもご用意致しましたので、是非ご予約ください。https://hotel.travel.rakuten.co.jp/PLAN/52143/4814170

2005年起業して、おかげさまで16期目を迎える事ができました。
これまで支えていただきました、ホテル旅館の皆様、関係者様、弊社スタッフには感謝の気持ちでいっぱいです。
17年目も憎きコロナとの闘いとなる大変厳しい環境でのスタートとなりましたが、引き続きよろしくお願い致します。

コロナ渦中ですが、約半年ぶりに現地十勝川温泉での「web売上対策会議」
4月売上対策、GW期間中、GW以降の売上対策でのプラン造成など、これまではリモート会議で行ってきた業務を現場で久しぶりの会議。
とても盛り上がりました。
また、館内も「インスタ映えスポット」「恋愛成就コーナー」などが特設されており、滞在者へのサービス内容も充実。
最近のお客様は、その場ですぐにSNSで配信してくれるので、自然発生的での販促展開となりますね。
新年度もスタートしますが、落ち着きましたら是非、モール温泉で世界的に有名な十勝川温泉へ足を運んでください。

秋田県男鹿温泉「セイコーグランドホテル」。
2021年2月新しい客室が誕生致しました。
「禁煙リラックスツイン」という名称の客室で、これまでの広めの和室をすべてリニューアルして、明るいイマドキのモダンなお部屋に変身しました。
すでにOTAサイトでは販売をしており、ご予約も好調に推移しています。
ベッド利用のご要望が多かったので、これからはお客様からのご要望にお応え出来そうです。
皆様も男鹿へご宿泊の際は、是非お泊まりください。
https://oga-seiko.com/

今年で創業1303年目を迎えた「粟津温泉法師」様。
中庭の「梅」の木は満開となり、見ごろを迎えています。
お客様の新規ご予約も徐々にですが増加傾向にありますので、今後の動きが楽しみです。
https://www.ho-shi.co.jp/

弊社ご契約先のホテル、旅館様の3月以降の新規予約獲得件数が、先週末より好調に推移し始めました。
首都圏、関西圏の3月7日までの緊急事態宣言解除が見込まれた事とGoToトラベルがまだ再開の目途がたっていませんが、旅行に行きたい、温泉に行きたいという気持ちを抑えきれないお客様が、先行して新規予約をしているケースかと考えられます。
時期的には、4月の桜開花シーズン、GW期間中の予約が圧倒的ですが、全国的に有名な観光地、リゾート地においては、7月・8月の新規予約もみられ、2名以上のカテゴリー・ご夫妻、カップル・少グループでの予約が目立ちます。
またここにきて、3月中の卒業旅行対象商品の学生さんからの申し込みも増加しています。
各OTAサイトでは、仮にGoToトラベルが再開された際には、すでに予約済みのものには取り直しをしなくても、GoToトラベルの料金を適用するとリリースされましたので、今後も新規予約が伸びるものと確信しています。
コロナ感染防止に注意し、また本来の観光需要、ビジネス需要が来ればいいですね。

四国のご契約先ホテルから満開を迎えた「菜の花畑」の旬の画像データが届きました。
もうすっかり春本番なんですね。
各OTAサイトの画像を旬の画像に差し替えして、これからご予約する皆様に「今」をお伝えします。
札幌はまだまだ雪が積もっていて、冬本番なんですが・・～～。
羨ましい限りです。

コロナ渦中ですが、この春以降の先予約が入り始めました。
最近は、予約時の販売チャンネルとして「OTAネットサイト」からの予約が急増しており、売上全体の50％～70％に達するホテル旅館も珍しくなくなりました。
弊社ご契約先の旅館様でも小規模旅館では、90％近くが「OTAネットサイト」からの予約です。
国内、海外OTAサイトの手数料も最近では増加傾向にあり、予約は増加したが、手数料比率、手数料金額が高まるという新たな問題も浮き彫りになってきました。
経営者判断としては、安定した売上を維持しつつ、手数料を押さえたいとの意向で、「特典」をつけて、手数料のかからない自社公式予約サイトへの誘導を図るケースが増加しています。
もちろん、各OTAサイトもポイント、クーポンなどで顧客会員の獲得を図っているので、今すぐには改善できる仕組みではございませんが、地道な戦略により自社比率アップが可能になるのではないかと期待しています。

今日の札幌は、朝からお天気も良く、プラスの気温で、どちらかといえばポカポカ陽気。
本来であれば、昨日で「札幌雪祭り」が終わり、早朝から雪祭りの巨大雪像を重機で破壊するシーンが見られただろうな～～と切ない思いも。
確かに、観光客が見られませんが、コロナ感染者の減少傾向、道内の移動自粛では、何となくよい方向に向かっているのではないでしょうか。
弊社もご契約先様とのリモート会議、スタッフの在宅リモートワークも常態化し、まだ一年なのですが、これが当たりまの仕事環境になりつつあります。
もう少しの辛抱と思い、前向きに踏ん張って参りましょう！