有限会社 宿泊トータルサポートホテル・旅館 OTA販売強化・各種販促コンサルティング

いつも有限会社宿泊トータルサポートをご愛顧いただき、ありがとうございます。

今年のGWは、下記日程をお休みとさせていただきますので、何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。
2024年4月27日（土）～　4月29日（月）
2024年5月 3日（金）～　5月 6日（月）
尚、4月30日（火）・5月1日（水）・5月2日（木）は、通常営業となります。

引き続き、宜しくお願い致します。

いつも弊社ご契約先のホテル・旅館の皆様には大変お世話になっております。
本年度の夏季休暇ですが、下記期間中は弊社業務をお休みとさせていただきますので、何卒宜しくお願い致します。

2023年8月11日（金）～ 8月15日（火）

尚、業務開始は、8月16日（水）とさせていただきます。

【WEB集客　無料オンライン相談会】開催致します！

2021年9月平日　／　ホテル・旅館様対象

緊急事態宣言の延長・まん延防止等重点措置等により、ホテル・旅館など宿泊産業は極めて深刻な状況となっております。
このような時期だからこそ、withコロナ、アフターコロナを見据えて、今後生き残るための運営、OTA（オンライントラベルエージェント）の集客見直し、SNS活用方法について、色々とお話をしませんか？

例）
・全国のホテル、旅館の現状は？・コロナ渦で、WEBが売れているホテル、旅館は、どんな事をしているの？
・海外サイトは、今どうなっているの？

弊社では、お答えできる範囲で、お話させていただきます。

【オンライン相談会開催日】 9月平日 10時 ～ 16時（約30分位）

ご希望のお日にち・開始時間を「弊社お問い合わせ」メールアドレスにご記入ください。のちほど、弊社よりお打ち合わせの「日程・時間」「リモート会議用 Zoom URL」をご連絡致します。

info@s-total.co.jp

宜しくお願い致します。

今や宿泊予約はWEB（OTA=オンライントラベルエージェント）からの予約が主力となってきました。大手ホテルチェーン、本社主導型ホテル・旅館は、セクショナリズムで専門スタッフが日々の宿泊プランの造成、プラン延長、在庫調整、料金イールドが可能です。
しかしながら、規模にもよりますが、単体で営業活動をしているホテル、旅館様はいまだ専門スタッフの不足、WEBトレンドの情報不足により、本来は十分な売り上げを構築できるのですが、物理的要因で思ったようにオペレーションができていないのが現実です。
そのような場合は、弊社にご連絡ください。
皆様のご相談にお応えするとともに、お話次第では、弊社スタッフが貴社スタッフに代わり、WEBサイト（じゃらんnet・楽天トラベル・るるぶトラベル・一休.com・Reluxe・Booking.com・Agoda・Expedia等）へのプラン提案、管理画面への登録、プラン延長を致します。
また、在庫一元管理システムも共用し、料金登録まで予約導線すべてを完結し、即販売までいたします。
コロナので都道府県の移動が解除となり、ぞくぞくと営業再開のホテル、旅館が増えて、弊社スタッフも日々忙しい日々を過ごしています。
日本全国のホテル、旅館がコロナでの売り上げ減少を少しでもカバーできるように願うばかりです。
https://www.s-total.co.jp/img/norikae.pdf

弊社は各OTAサイト管理代行業務がメインですが、それをいかにキレイに見せるか、ホテル・旅館の素材にいかに引き立たせるかが大事ですね。
この360°VIEWカメラでは、じゃらんサイト360°ギャラリー、FACEBOOKへの掲載で、客室・ロビー・お食事会場・温泉施設などダイナミックに表現出来れば、お客様も予約導線に反応します。
ここ数年、ご契約先のホテル・旅館へ伺う際は、必需品となりました。

弊社YouTubeでも紹介していますので、時間あれば覗いてみてください。
https://www.youtube.com/@user-yb7oy3fx1p/shorts

ネットサイト管理はこちら
旅館・ホテルのサイト管理は有限会社宿泊トータルサポート

日頃より、有限会社宿泊トータルサポートをご利用いただき、ありがとうございます。
皆様のご愛顧、ご支援で、おかげさまで当社は19周年を迎える事ができました。スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
そして、今日から新年度で20年目初日。起業時の初心に戻り、また新たな気持ちで日々の業務に臨む所存ですので、引き続きよろしくお願いいたします。

本日より弊社ホームページ内に「スタッフブログ」を立ち上げました！

スタッフの自主性に任せているので、ブログネタはスタッフの許容範囲内での判断です。

一度、覗いてみてください。

https://www.s-total.co.jp/staff/

本日伺った伊豆半島の温泉ホテル。
現在特別室をピッチ上げての改装真っただ中。客室には大型50インチTVを設置し、ベッドも新調のものを搬入中ですべての設えが変わります。そしてなんと！テラスデッキからは富士山も見えちゃう素敵なロケーション！
いくらで売れば売上の最大化を図れるか現在思案中。
それにしても、ホテル・旅館のリニューアルはテンションが上がりますね。
楽しみでしょうがない。

今日の昼食は、ふだん首都圏在住で在宅帰勤務しているスタッフの帰札に合わせて、出勤しているスタッフと豪華弁当で楽しいランチ会。
首都圏、その他地域でお仕事しているスタッフスタッフは、札幌オフィスと常時会話アプリで仕事上の情報共有をしていますが、やはり直接会話した方が情報の伝達が圧倒的に早いですね。
リモート会議では共有できない情報なども、FACE to FACEでは、お互いすぐに理解できて安心しました。

2月16日（金）に東京ビッグサイトで行われていた「ホテルレストランショー2024」で各ブースで頂戴した各会社の資料・パンフレット・試供品を今になって整理中。
札幌に戻ってきてから何かとバタバタと忙しく、現地から送った段ボール箱を開封し、業種ごとに選別。
各ブースからの売り込みが例年以上に激しかったことが印象に残っていますが、皆様が必死に一生懸命営業に努めていたという事ですね。
昨今、ホテル旅館で働くスタッフ離職率が高いため、オペレーションの無人化、AI導入、ロボット、DX化など、今後はますます依存度が高くなるのでしょう。
しかしながら、本来のサービス業は、人対人が基本です。
高単価の獲得を目指すのであれば、この部分は売上構築のためには、譲れない条件となりますね。

明日16日（金）は、ホテルレストランショー2024を見学予定で、今晩は有明のホテルに宿泊。
首都圏で在宅勤務しているスタッフ数名と一緒に同行予定していますが、最近の宿泊産業を取り囲む環境の変化に伴い、いろいろな業界も新規参入し本当に勉強になります。
フロントシステム、朝食、家具調度品、客室備品などがメインとなるでしょうか。
ご契約先のホテル、旅館オーナー様も多数ご来場されるようなので、情報共有ができるように一生懸命回ってきます！

今日は、伊豆半島のホテルでOTA集客会議。
朝から気温が高く、札幌とは大違いの気候にビックリ！
ちょうど河津桜が満開を迎えていて、ご宿泊のお客様もロビーから観桜会を楽しんでいらっしゃいました。例年よりも早い開花で、いよいよ春の旅行シーズン到来の予感です。

弊社では毎週月曜日に「社内リモート会議」を実施し、ご契約先の各ホテル旅館様の情報共有をして活性化を図っております。
札幌のオフィス在勤者、札幌、本州を拠点にして、子育て中のスタッフ、在宅でのフルサポートスタッフなど、雇用形態はバラバラですが、みんなで同じ目標に向かって進んでいる事を実感できます。

今週は、体調を崩してお休みしているスタッフのフォローアップ、冬期閑散期の宿泊プランの新設、春以降の宿泊プランの延長による予約状況を確認。
能登半島地震への復興支援も徐々に決まってきているので、弊社北陸地区担当者は忙しくなりそうです。

北陸復興支援概要
https://travelersnavi.com/coupon/hokurikuouenwari-matome

仕事で愛媛県松山市道後温泉へ。
時間があったので、松山城へ登ってみたといってもロープウェイですが。
夕陽がキレイで、観光客は日本人よりも韓国の方が多くてびっくり。
すでに紅梅と白梅が咲いていて、これまたびっくり。札幌は、これから冬本番で雪祭りもまだなのに・・・。四季多い日本だな！と感じざる負えません。

弊社OTAサポート（国内・海外オンライン予約サイト）の管理・サポートをしておりますが、単純にプラン、宿泊料金を登録しているだけではございません。
お客様には、常に最新のフレッシュな情報を配信することに努めております。その意味では、ご契約先のホテル、旅館様からご依頼があれば、有料となりますが、「写真撮影」も承っております。
アマチュアカメラマンが頑張って撮影致します。
ホテル・旅館は、より良い最新情報をもって集客する事に努める事も大事です。
是非、弊社を有効ご活用いただければと思います。